İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Adana'da Klima Servisi ile hizmet talebinde bulunan müşteri arasında, elektronik ortamda kurulan mesafeli hizmet ilişkisini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Taraflar
Hizmet Sağlayıcı: Adana'da Klima Servisi
Müşteri: Hizmet talebinde bulunan gerçek veya tüzel kişi
Konu
Bu sözleşmenin konusu, müşterinin Adana'da Klima Servisi’nden talep ettiği klima bakım, onarım, montaj, arıza tespiti ve benzeri hizmetlerin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Hizmetin Kapsamı
Sunulan hizmetler; klima sistemlerinin kontrol edilmesi, arıza tespiti yapılması, gerekli bakım ve onarım işlemlerinin gerçekleştirilmesi, montaj ve demontaj işlemlerinin uygulanmasını kapsamaktadır. Hizmet içeriği, müşterinin talebi ve teknik inceleme sonucuna göre netleştirilir.
Hizmet Talebi ve Onay Süreci
Müşteri, internet sitesi, telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla hizmet talebinde bulunabilir. Hizmet talebi oluşturulduktan sonra süreç hakkında müşteriye bilgi verilir ve karşılıklı onay ile hizmet planlanır.
Fiyatlandırma ve Ödeme
Hizmet bedeli, yapılacak işlemin türüne ve kapsamına göre belirlenir. İşlem öncesinde müşteriye gerekli bilgilendirme yapılır. Ödeme, hizmetin tamamlanmasının ardından tarafların mutabık kaldığı şekilde gerçekleştirilir.
Cayma Hakkı
Mesafeli sözleşmeler kapsamında müşterinin cayma hakkı bulunmakla birlikte, hizmetin ifasına başlanması durumunda cayma hakkı sınırlandırılabilir. Hizmetin müşteri onayı ile başlatılması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Tarafların Yükümlülükleri
Adana'da Klima Servisi, hizmeti teknik standartlara uygun ve özenli şekilde yerine getirmekle yükümlüdür. Müşteri ise doğru ve eksiksiz bilgi vermek, hizmetin sağlıklı şekilde sunulabilmesi için gerekli ortamı sağlamakla yükümlüdür.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Hizmet sırasında oluşabilecek teknik riskler, cihazın mevcut durumu ve kullanım koşullarına bağlı olarak değişebilir. Hizmet sağlayıcı, önceden var olan arızalar veya kullanıcı kaynaklı problemlerden sorumlu tutulamaz.
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat hükümleri uygulanır ve yetkili merciler nezdinde çözüm sağlanır.
Yürürlük
Müşteri, hizmet talebinde bulunarak ve hizmetin gerçekleştirilmesine onay vererek bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
İletişim Bilgileri
Adres: Huzurevleri, 77041. Sk No:6, 01360 Çukurova/Adana
Telefon: 0531 596 54 09
Web Sitesi: www.adanadaklimaservisi.com.tr
E-posta: info@adanadaklimaservisi.com.tr